| 1、影响信誉系统的情况有哪些？ |
| 答：A.订单上联系方式虚假或无法联系，订单置为作废 B.用户下单后，我们主动与用户联系后撤消订单C.用户在顾客服务中心自行撤消订单D.订单已经生效后用户要求撤消订单(已发货)E.订单已经生效后用户要求撤消订单（未发货）F.在竞标区竞标成为标王但未去达标 |
| 2、信誉度如何变化？ |
| 答：A.订单上联系方式虚假或无法联系，订单置为作废，扣100分 B.用户下单后，我们主动与用户联系后撤消订单，扣20分C.用户在顾客服务中心自行撤消订单，扣10分D.订单已经生效后用户要求撤消订单(已发货)，扣60分E.订单已经生效后用户要求撤消订单（未发货），扣40分F.在竞标区竞标成为标王但未去达标，扣20分。 |
| 3、我用信用卡购物安全有保证吗？ |
答：八佰拜网站通过您的浏览器提供SSL加密的工业标准安全措施，以及基于标准SET的进一步安全措施，确保您网上支付的安全性。
您的相关支付资料将经过安全保密处理后直接提交给银行，各个银行具有相应的认证系统，有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。即使八佰拜网站本身在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。 |
| 4、我的资料会不会泄露？ |
答：当您在八佰拜网站购物时，我们需要您提供一些个人信息，如姓名，地址，EMAIL，电话和公司名称，以便于我们为您服务。您的个人信息同样受到SSL加密的工业标准安全措施的保护，任何未经授权的访问将被拒绝。
同时，八佰拜网站不会转让和出卖这些信息给任何其他机构用于任何其他目的。如果八佰拜网站需要使用这些信息，会事先征得您的同意。 |
| 5、为什么你们的价格如此优惠，质量是否有保证？ |
| 答：我们保证我们售出的产品都是通过正规进货渠道购进的商品，减少了经销商和批发商的环节，从不收取厂家任何的场地及广告费用，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。同时大量的订单也使我们获得了最优惠的价格，从而使我们产品的价格与市场价相比具有较强的竞争力。 |
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